■マウスコンピューター サポートセンター
マウスコンピューター サポート 評判
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マウスコンピューター サポートweb
マウスコンピューター サポートマニュアル
みなさんは、パソコンを購入する時、何を重点に選んでいますか?
・価格がいかに安いか?
・性能や機能が優れているか?
・形や持ち運びの容易さ、軽さなど
様々なパソコンを買うときの基準があると思います。
そこで、一つ忘れがちなのが買った後のサポートです。
なるほど、買ったあと、調子が悪い、わからない事があるなど困ったときにサポートがあるといいですよね。
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パソコンのサポートセンターなんてどこのメーカーも同じ?
この、パソコンのサポートセンターですが、電話やメールで応答してくれる
ヘルプデスクとしての機能は以下の通りです。
・製品についてのお問い合わせ
・故障などの診断
・操作説明
これは、どこのコンピューターメーカーもほとんど同じ
へルプデスクのオペレーターの方々も教育を受けているのでそんなに変わりはありません。
マウスコンピューターを選ぶ理由はサポートの評判の良さ
なのに、マウスコンピューターを選ぶ理由がひとつあります。
数々のパソコンのメーカーの中で24時間、サポートセンターによる
ヘルプデスクを受け付けているんがマウスコンピューターです。
多分、24時間のサポートは唯一といっていいのでは?
マウスコンピューター24時間対応で圧倒的に電話が繋がりやすい!
24時間なんて不要
そんな深夜まで壊れた時に電話するのと思いがちですよね
でも、こんな事ってありませんか?
コンピューターヘルプデスクが繋がらなくて困ったことは?
保険や金融機関のヘルプデスクやサポートセンターが中々つながらない
電話機を持って待機していたという事はありませんか?
また、仕事が忙しいので、ある程度時間のある時にサポートセンターへ電話しないといけないけど9時から17時でサポートセンターは閉まってしまうので
中々電話できないで困っている
そうなんです、一般の9時〜5時のサポートセンターは昼間の時間に電話が込み合って中々つながらないんです。
それが、24時間対応だとなんと、対応時間が約3倍に広がるので、電話が分散されて非常に繋がりやすくなります。
通常自宅のパソコンが調子悪くなったり、わからない事があったりするのは家に帰ってからが多いのでは?
夜間、仕上げないといけない大学のレポートや仕事の残りなど自宅でもパソコンは大活躍です。
夜間の緊急の時でも、家に帰ってきてから一風呂浴びた後でも
ゆっくりとパソコンの事で相談に乗ってくれる
24時間のサポートセンターは絶対におすすめです。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_contact.asp
こちらは、特に深夜の時間帯と平日の午前中は開いていますね
この表を参照の上、繋がりやすい時間帯に電話をいただくことをお勧めいたします
また、上記ページで現在のサポートセンターの混雑具合や待ち時間も表示してくれるので待ち時間の無いところを見つけて電話することもできます。
一度、パソコンの価格と24時間のサポートセンターの内容を確認してみてください
きっとそのコストパフォーマンスの高さに驚く事でしょう。
ーーーーーマウスコンピューターーーーーーーーー
パソコン本体には
「1年間無償保証」
「24時間×365日電話サポート」が標準で付帯しています・
休日や深夜でも、マウスコンピューターのユーザーの皆様をサポート。
サポートWEBサイトでも、製品についてのお問い合わせやご不明な点をFAQ形式にて回答していておすすめです。
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